LAIA
- Digital
lead automated intelligent activation
¿qué es laia?

LAIA-Digital es la solución Cloud end to end por excelencia para la activación y carterización de prospectos o bases de clientes. Se dirige a todas las empresas que buscan optimizar la gestión en sus procesos de captación, conociendo mas profundamente el comportamiento de sus clientes, reuniendo todos los recursos existentes en un centro omnicanal virtual de ventas o atención al cliente. LAIA-Digital es la combinación perfecta entre Tecnología, Análisis de datos y Consultoría de procesos end to end, haciendo el modelo altamente eficiente.

LAIA-Digital es una plataforma tecnológica que se apalanca en tecnologías de lead tracking , best routing models, desarrollos de procesos inteligentes y modelos de eficiencia, consumiendo tecnología de I.A , deep learning y algoritmia para todos sus modelos de propensión, eficiencia y tendencias.

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eficiencia

Agilidad de procesos, validaciones y entendimiento de cliente de manera automatizada, sin requerimientos manuales.

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Conocimiento

Visión holística del cliente al disponer de información asociada al usuario, una atención adaptada a las necesidades de su contexto.

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Omnicanalidad

Visión centrada en el cliente, asegurando una experiencia fluida entre canales introduciendo los nuevos métodos de contacto.

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Innovación

Libertad del cliente para gestionar sus proyectos; “cómo, cuando y dónde lo desee”, para adecuarse a sus necesidades.

plataforma
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VISIÓN END TO END

Es la solución dirigida a todas las empresas que buscan optimizar sus costes operativos en el proceso de venta, realizando acciones orquestadas en cualquier canal de contacto, con una visión de 360º del cliente.

PErSONALIZABLE, ESCALABLE

LAIA-Digital es una suite tecnológica completa omnicanal comercializada en modo SaaS, customizable y altamente escalable que responde dinámicamente a grandes volúmenes de demanda. Su modelo de retribución esta vinculado a los KPI´s específicos del proceso que se desee operar.

OPEN SOLUTIONS
GENERATION & ENGAGEMENT
BUSINESS & COMPLIANCE
CORE INTELLIGENCE, ROUTING & ACTIVATION
CONTEXT & CHANNEL
ANALYTICS & ATTRIBUTION
OBJETIVOS MODULARES